Общие условия

Информация о компании

SMART PROPERTIES INVESTMENTS Ltd.

Юридический адрес: БОЛГАРИЯ, София (1750), район Младост, жк Полигон, блок 43, вход 1, этаж 2, кв. 3
ЕИК: 175354537
Регистрация по НДС: Да – BG175354537
Представитель: Владимир Корсун
Телефон: +359 889 024 411
E-mail: office@villaorange-bg.com

Настоящие Общие условия регулируют использование услуг, предоставляемых через сайт www.villaorange-bg.com.

I. Общие положения

Настоящие Общие условия определяют права и обязанности пользователей при пользовании сайтом www.villaorange-bg.com.

Доступ к сайту и совершение бронирований через него считается подтверждением, что пользователь ознакомлен с условиями.

Термины, такие как «Пользователь», «Клиент», «Ваучер», «Сделка», используются в значении, указанном в настоящих Общих условиях.

II. Предмет договора

Сайт предоставляет возможность онлайн-бронирования и покупки ваучеров на услуги, предлагаемые SMART PROPERTIES INVESTMENTS Ltd.

Все услуги предоставляются на условиях, опубликованных на сайте.

Компания поддерживает платформу, но не несет ответственности за некорректную информацию от третьих лиц, поставщиков, промоутеров, а также за содержание внешних ссылок.

III. Бронирование и отмена

Для подтверждения бронирования требуется депозит в размере 50% от общей суммы.

Оставшаяся сумма оплачивается на ресепшн при заселении.

Политика отмены бронирования:

За 10 дней до заезда – полный возврат депозита
Менее 10 дней – депозит не возвращается

Форс-мажор: В случае природных бедствий, пандемий, военных действий или других непредвиденных обстоятельств компания может отменить бронирования без возврата, но предложит альтернативные даты или ваучеры.

IV. Цены и оплата

Все цены на сайте указаны в евро (€) и включают НДС, если не указано иное.

Оплата осуществляется через:

Виртуальный POS-терминал банка
Платежная система ePay.bg
Банковский перевод (по желанию клиента – предоставить IBAN)

При оплате картой сумма проверяется через CVV и аутентификацию банка (Verified by VISA, MasterCard SecureCode).

Курсовые разницы рассчитываются по курсу эмитента карты на день транзакции.

V. Личная информация и защита данных (GDPR)

Мы собираем личную информацию: имя, адрес, телефон, email, данные карты.

Данные используются исключительно для выполнения бронирования и оплаты.

Данные могут быть переданы платежным операторам и банкам только для проведения транзакции.

Данные хранятся в безопасности и не передаются третьим лицам для маркетинга без согласия.

Пользователь имеет право запросить доступ к данным, их исправление, удаление или ограничение обработки.

Cookies: Сайт использует функциональные, аналитические и маркетинговые cookies. Пользователь может принять или отклонить определённые категории через настройки браузера.

VI. Ограничение ответственности

Сайт не несет ответственности за ущерб, вызванный:

Ошибками третьих лиц или поставщиков
Использованием контента сайта не по назначению
Прерываниями доступа к сайту, не зависящими от компании

Все предложения, акции и наличие могут изменяться без уведомления.

VII. Интеллектуальная собственность

Авторские права на дизайн, контент и изображения принадлежат SMART PROPERTIES INVESTMENTS Ltd., если не указано иное.

Пользователь заявляет, что имеет права на размещаемый контент и предоставляет компании право использовать его в соответствии с условиями.

VIII. Жалобы и рекламации

Пользователь может подавать жалобы на: office@villaorange-bg.com или по телефону компании.

При споре пользователь может обратиться к онлайн-платформе разрешения споров ЕС (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

IX. Форс-мажор

Компания не несет ответственности за невыполнение или задержку из-за природных бедствий, пандемий, военных действий, запретов властей или других непредвиденных обстоятельств.

В таких случаях клиент будет своевременно информирован и ему предложены альтернативные даты или ваучеры.

X. Изменения Общих условий

SMART PROPERTIES INVESTMENTS Ltd. оставляет за собой право изменять Общие условия в любое время.

Продолжение использования сайта означает согласие с актуальными условиями.

Все вопросы регулируются законодательством Республики Болгария.