Информация за дружеството
СМАРТ ПРОПЪРТИС ИНВЕСТМЪНТС ООД
Седалище и адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1750), р-н Младост, жк. Полигона, бл. 43, вх. 1, ет. 2, ап. 3
ЕИК: 175354537
Регистрация по ЗДДС: Да – BG175354537
Представлявано от: Владимир Корсун
Телефон: + +359 889 024 411
E-mail: office@villaorange-bg.com
Настоящите Общи условия уреждат използването на услугите, предоставяни чрез интернет сайта www.villaorange-bg.com.
I. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат правата и задълженията на потребителите при ползване на сайта www.villaorange-bg.com.
Достъпът до сайта и извършването на резервации чрез него се счита за потвърждение, че потребителят е запознат с условията.
В термини като „Потребител“, „Клиент“, „Ваучер“, „Сделка“ се използват значението, посочено в самите Общи условия.
II. Предмет на договора
Сайтът предоставя възможност за онлайн резервации и закупуване на ваучери за услуги, предлагани от „СМАРТ ПРОПЪРТИС ИНВЕСТМЪНТС“ ООД.
Всички услуги се извършват при предварително обявени условия на сайта.
Фирмата поддържа платформата, но не носи отговорност за грешна информация от трети страни, доставчици или промоутъри, както и за съдържание на външни линкове.
III. Резервации и анулации
За потвърждаване на резервация се изисква депозит в размер на 50% от общата сума.
Останалата сума се заплаща на рецепция при настаняване.
При анулация на резервация:
- до 10 дни преди настаняване – възстановяване на целия платен депозит
- по-късно от 10 дни – депозитът не се възстановява
Форсмажор: При природни бедствия, пандемии, военни действия или други непредвидими обстоятелства фирмата може да анулира резервации без възстановяване, но ще предложи алтернативни дати или ваучери.
IV. Цени и плащане
Всички цени на сайта са в евро (€) и включват ДДС, освен ако е посочено друго.
Заплащането се извършва чрез:
- виртуален POS терминал на банка
- платежната система ePay.bg
- банков превод (по желание на клиента – да изпрати IBAN)
При плащане с карта сумата се проверява чрез CVV и автентикация на банката (Verified by VISA, MasterCard SecureCode).
Валутни разлики се изчисляват по курса на издателската организация на картата в деня на транзакцията.
V. Лична информация и защита на данните (GDPR)
Лична информация, която събираме: име, адрес, телефон, email, данни за картата.
Данните се използват само за изпълнение на резервацията и плащането.
Данните могат да се споделят с платежни оператори и банки само за целите на транзакцията.
Данните се съхраняват защитено и не се предават на трети лица за маркетинг без съгласие.
Потребителят има право да поиска: достъп до данни, корекция, изтриване или ограничаване на обработката.
Използване на cookies: Сайтът използва функционални, аналитични и маркетингови cookies. Потребителят може да приеме или откаже определени категории чрез настройките на браузъра.
VI. Ограничение на отговорността
Сайтът не носи отговорност за щети, настъпили при:
- грешки на трети лица или доставчици
- използване на съдържание на сайта извън предназначението му
- прекъсване на достъп до сайта, независещо от фирмата
Всички оферти, промоции и наличности могат да бъдат променяни без предизвестие.
VII. Интелектуална собственост
Авторски права върху дизайна, съдържанието и изображенията принадлежат на „СМАРТ ПРОПЪРТИС ИНВЕСТМЪНТС“ ООД, освен ако е посочено друго.
Потребителят декларира, че има права върху съдържанието, което публикува в сайта, и предоставя право на фирмата да го използва в съответствие с условията.
VIII. Жалби и рекламации
Потребителят може да подава рекламации на: office@villaorange-bg.com или на телефона на фирмата.
При несъгласие със сделка, потребителят може да се обърне към онлайн платформата за спорове в ЕС (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
IX. Форсмажор
Фирмата не носи отговорност за неизпълнение или забавяне поради природни бедствия, пандемии, военни действия, забрани на властите или други непредвидими обстоятелства.
При такива случаи клиентът ще бъде информиран своевременно и ще му бъдат предложени алтернативни дати или ваучери.
X. Промени в Общите условия
„СМАРТ ПРОПЪРТИС ИНВЕСТМЪНТС“ ООД си запазва правото да променя Общите условия по всяко време.
Продължаването на ползване на сайта означава съгласие с актуалните условия.
Всички въпроси се регулират съгласно законодателството на Република България.